Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.

Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.