Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.