ứng dụng iWin
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
09-09
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
09-09
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
09-09
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
09-09
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
09-09
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
09-09
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
09-09
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
09-09
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
09-09
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
09-09
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
09-09
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
09-09
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
09-09
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
09-09
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
09-09
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
09-09
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
09-09
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
09-09
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
09-09
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
09-09