Cẩm Nang Qua Ải
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
09-10
Mẹo Chơi Hay
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
09-10
Trạm Mẹo Nhanh
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
09-10
Kho Kinh Nghiệm
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
09-10
Kinh Nghiệm Chơi Game
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
09-10
Góc Mẹo Vặt Game
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
09-10
Trạm Chia Sẻ Mẹo
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Mẹo Chơi Hay
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Trạm Kỹ Năng
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Góc Luyện Tay
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. 09-10 Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Trang Kinh Nghiệm
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.cộng đồng Win79 nổ hũ hay nhất email hỗ trợ Go88
